2022年3月15日-16日,山东国鉴认证有限公司审核专家组毕组长一行2人对我司进行了为期2天的质量管理体系年度监督审核认证工作。
ISO9001是质量管理体系核心标准之一,通过对影响产品质量的各种因素进行系统化、规范化的有效控制,证实公司具备持续稳定地提供满足顾客要求和法规要求的产品的能力,目的在于增进顾客满意度,不断提高产品质量。
本次审核工作得到了公司各部门的大力支持和配合。专家组通过对各部门文件记录、现场检查、询问等方式,就各部门职责范围内体系的运行情况进行了详细的审核,同时对我司质量方针、质量目标、内部审核和管理评审等方面工作查看了相关文件和记录。本次审核重点以生产过程控制、技术工艺文件完整性及有效性、质量过程控制、采购过程控制为主,通过对生产、技术、质量、采购过程等相关文件记录、顾客满意度调查及售后投诉处理等方面,对公司管理体系的符合性、适宜性、有效性进行了全面细致的审核。
经过审核,专家组认为:公司领导十分重视管理体系的运行,质量体系日常管理的规范化工作比较到位,各部门积极参与质量体系管理工作,质量管理体系能够有效落地执行,有效控制产品质量,保证了体系的良好发展趋势,符合认证要求。同时审核组还就部分管理过程中可以进一步提升的地方提出了意见和建议,希望公司在今后的工作中合理运用体系的各项要求,不断提高质量目标,通过质量体系建设管理工作为公司其他各项工作开展保驾护航。
在ISO审核末次会上,公司常务副总郭总表示虽然我们顺利通过了年度审核,但质量管理工作仍有许多需要提升的地方,对审核组提出的宝贵建议和意见表示感谢。对审核中发现的问题要进行反思,举一反三,按质量体系运行标准,切切实实地按要求开展好我们的管理工作,提高员工的质量意识,增强产品的竞争力,促进公司整体管理水平的不断提升,用心为客户服务,保证公司的健康、持续发展。